Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 8 de novembro de 2026

1. Responsável
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Ismael Qaidi (Truepage). Contacto: truepage12@gmail.com.

2. Que dados tratamos
- Na compra: nome, apelido, email e país, que escreves na página de pagamento da Impultienda. Os dados do cartão são tratados apenas pela plataforma de pagamento; nós não temos acesso a eles.
- Se nos escreveres: o teu email e o conteúdo da mensagem.
- Ao navegar, só se aceitares: dados técnicos e de navegação (páginas vistas, dispositivo, país) através de cookies e tecnologias semelhantes (ver ponto 6).

3. Para quê e com que fundamento
- Gerir a tua compra, enviar-te os ficheiros e tratar reembolsos (execução do contrato).
- Responder às tuas mensagens e dar-te apoio (interesse legítimo).
- Cumprir as obrigações contabilísticas e fiscais (obrigação legal).
- Medir as visitas e o desempenho dos nossos anúncios e mostrar-te anúncios relevantes (o teu consentimento, que podes retirar quando quiseres).

4. Com quem são partilhados
Não vendemos os teus dados. Só os recebem os prestadores necessários ao serviço: Shopify (alojamento do site), Impultienda e a sua plataforma de pagamento (cobrança e gestão de encomendas), Google (correio eletrónico) e Meta Platforms (medição publicitária, só com o teu consentimento). Alguns podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias do RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

5. Durante quanto tempo são guardados
- Dados de compra: o tempo necessário ao serviço e, depois, o que a lei exige para a documentação contabilística.
- Mensagens de apoio: 3 anos desde o último contacto.
- Cookies: 13 meses, no máximo.

6. Cookies
Na tua primeira visita, um aviso permite-te aceitar, recusar ou configurar os cookies não necessários (medição e publicidade, incluindo o píxel da Meta). Os cookies técnicos indispensáveis ao funcionamento do site não precisam de consentimento. Podes mudar a tua escolha quando quiseres na ligação de preferências de cookies, no rodapé.

7. Os teus direitos
Podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, e retirar o teu consentimento, escrevendo para truepage12@gmail.com. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) ou à autoridade de controlo do teu país.

8. Segurança
O site é cifrado (HTTPS) e os pagamentos são feitos numa plataforma segura. Só acedem aos dados as pessoas que precisam deles.