Termos do serviço

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Última atualização: 8 de novembro de 2026

1. Objeto
Estas condições aplicam-se a todas as compras de produtos digitais feitas neste site (o «Site»), da Truepage, cujo titular é Ismael Qaidi (o «Vendedor»). Ao comprar, aceitas estas condições.

2. Produtos
Vendemos guias digitais em PDF e áudio. As suas características estão descritas na página de cada produto; as imagens são ilustrativas. São materiais de informação e bem-estar: não constituem diagnóstico nem tratamento médico.

3. Preços
Os preços são apresentados em euros, com IVA incluído. Aplica-se o preço indicado no momento da compra. O pagamento é único: não há subscrição.

4. Encomenda e pagamento
A compra é concluída na página de pagamento segura da Impultienda, que processa o pagamento por conta do Vendedor. Os meios de pagamento são os que aparecem nessa página (cartão, Apple Pay, Google Pay ou outros, conforme o dispositivo). O Vendedor nunca tem acesso aos dados do teu cartão.

5. Entrega
Os produtos são entregues apenas por via eletrónica, para o email indicado na compra. Ao pagar recebes a confirmação e o documento de boas-vindas; os ficheiros completos chegam por email no prazo máximo de 48 horas. Se não os receberes, verifica a pasta de spam e escreve-nos para truepage12@gmail.com.

6. Garantia e livre resolução
Cada produto tem a garantia comercial indicada na sua página (30 dias para «A Vida Depois da Ansiedade»). As condições estão na Política de reembolso. O direito de livre resolução não se aplica a conteúdos digitais cuja execução tem início com o teu consentimento prévio e expresso (art. 17.º, n.º 1, al. l), do Decreto-Lei n.º 24/2014), sem que isso limite a garantia comercial.

7. Utilização do conteúdo
O material é para uso pessoal. Não é permitido revendê-lo, partilhar os ficheiros nem publicá-los, total ou parcialmente, sem autorização escrita do Vendedor.

8. Responsabilidade
Fazemos o possível para que os conteúdos sejam corretos e úteis. Não respondemos por uma utilização do material contrária a estas condições nem por interrupções temporárias do Site ou da plataforma de pagamento.

9. Dados pessoais
O tratamento dos teus dados é explicado na Política de privacidade.

10. Reclamações
Para qualquer reclamação, escreve para truepage12@gmail.com. Enquanto consumidor, manténs a proteção que te dão as normas obrigatórias do teu país de residência e podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (lista em www.consumidor.gov.pt).