Ön Bilgilendirme Formu

Yürürlük tarihi: 15.11.2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenler aşağıda yer almaktadır. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Ismael Qaidi
Ticari marka: Truepage Yayınları
E-posta: truepage12@gmail.com
Web sitesi: truepage.store
Ödeme sayfası: odeme.truepage.store
Posta adresi ve telefon numarası: talep edilmesi hâlinde e-posta ile iletilir.

2. Ürünlerin temel nitelikleri

Amigurumi Kütüphanesi · 500 Türkçe Tarif (ana ürün): 9 koleksiyonda (hayvanlar; ayıcık ve tavşanlar; bebekler; gerçekçi köpek ve kediler; deniz canlıları; anahtarlık ve mini figürler; uyku arkadaşları; meyve ve yiyecekler; masal kahramanları) 500 Türkçe, kısaltmasız amigurumi tarifi. Her tarifte bitmiş hâlin görseli, zorluk seviyesi, ip ve tığ bilgisi, tahmini süre ve sıra sıra ilmek sayısı yer alır. Pakete ayrıca Sıfırdan Amigurumi: 10 Adımda İlk Oyuncağın (başlangıç rehberi, 10 proje) ve Hata Kurtarma Rehberi (en sık yapılan 25 hata ve çözümleri) dahildir.
Hediyeler: Kısaltma Çözücü, Amigurumiden Ek Gelir: Satış Rehberi, Bebek Güvenli Oyuncak Rehberi, İp ve Tığ Seçim Kartları ve Yılbaşı Koleksiyonu: 50 Tarif. Yılbaşı Koleksiyonu yalnızca 30.11.2026 saat 23:59'a (Türkiye saati) kadar verilen siparişlere eklenir; bu tarihten sonra fiyat değişmez, yalnızca bu hediye kalkar.
Gerçekçi Köpek Irkları: 30 Tarif (isteğe bağlı ek ürün): golden retriever, labrador, pug, Fransız bulldog, kangal, chihuahua ve diğer ırklardan 30 gerçekçi köpek tarifi; ana ürünle aynı düzende, sıra sıra ilmek sayısıyla.
Pro Satıcı Paketi (isteğe bağlı, ödeme sonrası teklif): fiyat hesaplama tablosu (ip, emek ve kâr), en çok satan 100 model ve satış takvimi (Anneler Günü, yılbaşı, doğum hediyeleri), kullanıma hazır 60 ürün açıklaması, etiket ve teşekkür kartı şablonları.
Biçim: Ürünler dijitaldir ve PDF başta olmak üzere dijital dosyalar olarak sunulur. Tarifler A4 sayfa düzeninde ve telefonda rahat okunan büyük yazılı sürümüyle birlikte gelir. Fiziksel bir ürün veya kitap gönderilmez.

3. Fiyat

Amigurumi Kütüphanesi · 500 Türkçe Tarif: 649 TL
Gerçekçi Köpek Irkları: 30 Tarif (isteğe bağlı): 199 TL
Pro Satıcı Paketi (isteğe bağlı, ödeme sonrası): 399 TL

Fiyatlar Türk lirası cinsinden, varsa tüm vergiler dahil nihai fiyatlardır. Ödemeniz gereken toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat veya kargo ücreti yoktur; seçmediğiniz hiçbir ürün tutara eklenmez. Ödeme tek seferliktir; abonelik veya otomatik yenileme yoktur.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında kabul edilen banka kartı veya kredi kartıyla tek çekim olarak yapılır. Bankanız, işlemi 3D Secure ile (SMS şifresi veya banka uygulaması üzerinden) onaylamanızı isteyebilir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir; biz bu bilgileri görmeyiz ve saklamayız. Ödeme yurt dışında bulunan bir ödeme kuruluşu üzerinden işlenebileceğinden bankanız, kart sözleşmenize göre yurt dışı işlem ücreti uygulayabilir; bu ücret bizim kontrolümüzde değildir.

5. Siparişin onayı ve ödeme yükümlülüğü

Ödeme sayfasındaki siparişi tamamlama düğmesine bastığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz. Ödemeden sonra size isteğe bağlı Pro Satıcı Paketi teklifi gösterilebilir. Bu ürün yalnızca teklif sayfasındaki kabul düğmesine basarsanız satın alınır ve 399 TL, ilk siparişte kullandığınız ödeme yöntemiyle ayrıca tahsil edilir. Teklifi reddederseniz veya sayfayı kapatırsanız hiçbir ücret alınmaz.

6. Teslimat

Ödeme onaylandıktan hemen sonra e-posta adresinize karşılama sayfasının bağlantısı gönderilir. Bu sayfada sipariş özetinizi içeren “Hoş geldin” PDF'i yer alır.
Satın aldığınız ürünlerin tüm dosyaları, siparişinizden itibaren en geç 48 saat içinde aynı e-posta adresine gönderilir. Büyük dosyalar güvenli bir indirme bağlantısıyla (ör. Google Drive) iletilebilir.
Dosyalar truepage12@gmail.com adresinden gönderilir. Bu adresi kişilerinize eklemenizi ve gereksiz (spam) klasörünü kontrol etmenizi öneririz. Dosyalar 48 saat içinde ulaşmazsa bize yazın; ücretsiz olarak yeniden göndeririz.
Dosyaları indirdikten sonra süresiz olarak saklayabilir ve kullanabilirsiniz.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendine göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerimiz elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerdir; bu nedenle kanunda öngörülen 14 günlük cayma hakkından yararlanamazsınız.

Bu, paranızı geri alamayacağınız anlamına gelmez: aşağıdaki 30 günlük para iade garantisini gönüllü olarak veriyoruz. Garanti, kanuni 14 günlük süreden daha uzundur ve hiçbir gerekçe göstermeden kullanılabilir. Mevzuat uyarınca kanuni cayma hakkınızın bulunduğu bir durumda bu hakkınız ayrıca saklıdır.

8. 30 günlük para iade garantisi

Siparişinizin tamamlandığı günden itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden paranızın tamamını geri isteyebilirsiniz: İşinize yaramazsa paranızı geri veriyoruz.
truepage12@gmail.com adresine tek bir e-posta yeterlidir. Soru sormayız, form istemeyiz; talebinizi 24-48 saat içinde teyit ederiz.
Garanti ana ürünü, ek ürünü ve ödeme sonrası teklifi kapsar. İadeyi siparişin tamamı için veya yalnızca bir ürün için isteyebilirsiniz.
İadeyi, talebinizin bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta tek seferde ve hiçbir kesinti yapmadan yaparız.
Dosyaları indirmiş olmanız iadeye engel değildir. Tarifler sizde kalır; kullanım kuralları (dosyaları paylaşmama ve satmama) geçerliliğini korur.

9. Dijital içeriğin işlevselliği ve uyumluluğu

Dosyalar; telefonda, tablette ve bilgisayarda yaygın ve ücretsiz uygulamalarla (PDF okuyucu, tablo uygulaması veya internet tarayıcısı) açılır. İnternet bağlantısı yalnızca dosyaları indirirken gerekir. Dosyalarda, işlevselliği etkileyen herhangi bir teknik koruma önlemi (DRM) bulunmaz. Kullanım izninin kapsamı Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanmıştır: dosyalar kişisel kullanım içindir, ancak tariflerle ördüğünüz oyuncakları satabilirsiniz.

10. Şikâyet ve başvuru yolları

Bir sorununuz olursa öncelikle bize truepage12@gmail.com adresinden yazabilirsiniz; 24-48 saat içinde yanıt veririz. Bankanıza itiraz etmeden önce bize yazmanız, sorunun çok daha hızlı çözülmesini sağlar.

Tüketici olarak, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya tüketici işlemini yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise dava şartı olan arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti başvurularını e-Devlet (turkiye.gov.tr) üzerinden, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilirsiniz.

11. Onay

Siparişinizi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve anladığınızı, bu bilgilerin sözleşme kurulmadan önce size sunulduğunu kabul edersiniz. Bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin güncel hâline truepage.store adresinden her zaman erişebilir, bir örneğini truepage12@gmail.com adresinden e-postayla isteyebilirsiniz.